Обмен и возврат продукции интернет магазина «Сантехбум»
СантехБУМ
8-495-729-64-25
пн-пт с 10.00-18.00
Корзина
Товаров: 0
На сумму:
0 руб.
Фото
Название
Цена
Количество
Сумма
Продолжая работу с www.santehbum.ru, Вы подтверждаете использование сайтом cookies Вашего браузера с целью улучшить предложения и сервис на основе Ваших предпочтений и интересов. Узнать больше
Продолжая работу с нашим сайтом, Вы принимаете политику использования файлов cookie
Понятно
Скидки
Каталог товаров
Статьи
Давайте разберемся, как же правильно выбрать сушилку для посуды, ориентируясь на материал ее изготовления. Рассмотрим дв ...
Современные нормы оборудования санузлов для людей с ограниченными возможностями имеют целый ряд специальных параметров, ...

Получение товара

При получение товара следует обязательно убедиться в отсутствии дефектов и комплектности товара, в соответствие привезенного товара заказанному, только после этого необходимо поставить отметку о получение в товарной накладной. 
Экспедитор, осуществляющий доставку, обязан выдать все сопутствующие покупке документы. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Загрязнённость товара (упаковки), недостаточную освещённость помещения, отказ в консультации по поводу характеристик товара со стороны экспедиторов и другие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Обмен и возврат от «Сантехбум»

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом в магазин по телефону или электронной почте. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. 


В случае, когда товар надлежащего качества не подошел (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов), Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого должны быть соблюдены следующие условия: 
- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару. 


При несоблюдения данных условий, возврат или обмен не возможен. 
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара: 


Необходима сохранность товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по эксплуатации и пр.) 


Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара. 


При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования. 


Товарно-денежные отношения между юридическими лицами, в том числе и правила возврата товаров, регулируются статьями Гражданского кодекса (главы 27–30). Согласно положениям ГК РФ возврат товара юридическим лицом другой организации возможен только в случае, когда поставщик явно не выполнил обязательства, указанные в контракте: не обеспечил качество, комплектность, надлежащую упаковку, сохранность товара и прочее. 

В перечень непродовольственных изделий надлежащего качества не подлежащих обмену входит 14 абсолютно разных по типу товарных категорий. 

На нашем сайте представлены товары из нескольких категорий. 
Это следующие позиции: 
-Бытовая и профессиональная химия. 
-Сложная электротехника бытового назначения: пылесосы, сушилки и фены для рук, охладители воздуха, и прочие технически-сложное оборудование и устройства, имеющие гарантийные обязательства. 
- Предметы из полимерных материалов, для хранения, транспортировки и приема пищи, одноразового и многоразового использования: тарелки, ложки, вилки, ножи, ковши, стаканы, рюмки, скатерти, емкости для жидкостей, контейнеры, упаковочные материалы и пр. 

Товар, подлежащий обмену, можно вернуть в нашем пункте самовывоза по адресу г. Москва, ул. Полярная, д.41, корп.3, офис 202 по предварительному звонку.